常见问题及解决方法

常见问题 admin 2024-03-10 09:55 355 0

打开游戏显示“xxx.dll”或“xxx.grf”文件已损坏？

进行更新前，必须关闭所有的窗口(退出游戏)，否则更新失败！
不要随意修改文件内容

点开始游戏后不弹出窗口或闪退或游戏花屏？

在图标上面点击右键，选择“以管理员身份运行”
打开游戏安装目录的“Setup_Plus.exe”，显卡选项卡选择第二项
若没有插耳机或音箱，尝试插上，或在 “Setup_Plus.exe”中声音选项卡的音频模式设置为关闭
若没有声音则在 “Setup_Plus.exe”中声音选项卡的音频模式设置为 2D声音
如果你进入游戏花屏或者游戏设置中选择显卡那里出现了RGB Emulation，请检查“Setup_Plus.exe”中是否勾上了禁用显卡硬件加速

高分屏2K 4K 游戏界面字体很小如何调？

在游戏安装的根目录中找到“nropen.exe”在上面点击右键，选择[属性]
再点[兼容性]选项卡，点击[更改高 DPI 设置]，勾上替代高DPI缩放行为，下拉选择 “系统”确定即可。

游戏设置程序中的分辨率设置显示为空？

点击开始菜单，运行输入 dxdiag 回车
DirectX诊断工具的显示选项卡中的DirectDraw加速和Direct3D加速是否显示为已禁用
若是，百度 DirectX修复工具打开修复工具后点击工具菜单中选项
在 DirectX加速选项卡中开启已禁用的选项

提示xxxxx.exe 已停止工作？

请关闭系统的DEP : 计算机→属性→高级系统设置→性能的设置→数据执行保护
勾上 "仅为基本Windows程序和服务启用DEP"

闪退,突然消失？
N卡闪退: 检查是否安装 GeForce experience 卸载后再试试
如果您的客户端在没有任何消息的情况下崩溃，这可能是由于EasyAntiCheat（EAC）引起的问题。

请尝试按照以下步骤进行可能的解决方案：

在Ragnarok文件夹中找到并将dbghelp.dll重命名为dbghelp.dll_old。
根据需要在Setup.exe中调整图形设置。
确保您的显卡驱动程序是最新的，最好通过制造商的网站或应用程序（例如Nvidia GeForce Experience）更新。
如果您使用Nvidia GeForce Experience，请通过禁用Nvidia在游戏中覆盖来禁用ANSEL捕获工具。叠加和/或视频捕获应用程序可能会触发EAC错误。
如果您的游戏客户端安装在Program Files (x86)或Program Files下，请尝试将文件夹移动到这些文件夹之外的任何位置。
确保您已将程序从主动扫描的白名单中剔除，并以管理员特权运行。

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